当使用 Microsoft Office 系列产品时,出现下列错误:
症状:
在链接商业版OneDrive时卡死,用任务管理器关闭了Word,再次尝试切换账户添加商业用户时出现下图
然而除了个人账户外没有其他账户登陆
也未链接其他OneDrive服务
解决方法:
关于“您的组织中的其他账户已经登录此计算机”的问题,可能是由于之前登录连接卡死后登录信息出现了某些问题导致的。请按以下步骤清除登录信息,然后重新登录看问题是否能被解决:
- 退出所有已登录用户并退出所有Office 。
- 控制面板>用户账户>凭据管理器>Windows凭据, 删除MicrosoftOfficeXXData:XXXXX有关的凭据
- 右击Windows开始图标>运行>输入“regedit”按回车>打开注册表编辑器>找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity并删除这个文件包
- 重新启动电脑开启Office登录相关账号。